Fondation littéraire Fleur de Lys
Dernière mise à jour : 22 décembre 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment la Fondation littéraire Fleur de Lys (« nous », « notre ») recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs (« vous », « votre ») sur le site web https://livrequebec.com/ (« le Site »). Cette politique est conforme à la Loi 25 (Québec) et au RGPD (Union européenne).
1. Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir et traiter les renseignements personnels suivants :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Adresse postale et numéro de téléphone (si fournis volontairement)
- Informations liées aux transactions et paiements en ligne (traitées via PayPal)
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Informations transmises via formulaires (contact, inscription à l’infolettre, création de compte)
Ces renseignements sont recueillis lorsque vous :
- utilisez un formulaire de contact ou d’inscription
- effectuez un achat ou un don sur le Site
- vous abonnez à l’infolettre
- créez un compte utilisateur
- naviguez sur le Site (via cookies ou outils d’analyse)
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont utilisés pour :
- Répondre à vos demandes et communications
- Traiter les achats, dons et paiements en ligne
- Gérer les abonnements à l’infolettre
- Fournir un compte utilisateur sécurisé et personnalisé
- Améliorer le Site et analyser la fréquentation via Google Analytics
- Respecter nos obligations légales et fiscales
3. Partage et transfert des données
Vos renseignements peuvent être partagés avec :
- PayPal pour le traitement des paiements
- Web Hosting Canada pour l’hébergement du site
- Google Analytics pour l’analyse du trafic et des performances
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent également être divulguées si la loi l’exige ou à des autorités légales compétentes.
4. Cookies
Le Site utilise des cookies et des outils de suivi pour :
- faciliter la navigation et le fonctionnement du Site
- analyser le trafic et le comportement des visiteurs via Google Analytics
- mémoriser certaines préférences
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- chiffrement des informations sensibles
- accès restreint aux données
- sauvegardes régulières
Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, mais nous faisons tout pour protéger vos informations.
6. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire :
- aux finalités de traitement
- aux obligations légales et fiscales
- à la gestion des comptes utilisateurs et abonnements
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage de certaines données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (ex. marketing direct)
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour le traitement basé sur le consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous aux adresses ci-dessous.
8. Responsables de la protection des renseignements personnels
Serge-André Guay
Président éditeur
Fondation littéraire Fleur de Lys
📧 serge-andre-guay@manuscritdepot.com
Renée Fournier
Secrétaire-trésorière et libraire
Fondation littéraire Fleur de Lys
📧 renee-fournier@manuscritdepot.com
9. Transfert de données à l’international
Certaines données peuvent être transférées vers des fournisseurs situés hors du Canada (ex. Google Analytics, PayPal). Ces transferts sont sécurisés et conformes au RGPD et aux exigences légales canadiennes.
10. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les changements seront publiés sur le Site et entreront en vigueur immédiatement.
11. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données ou pour exercer vos droits :
Fondation littéraire Fleur de Lys
Adresse postale : Fondation littéraire Fleur de Lys, 31, rue St-Joseph, Lévis, Québec, Canada. G6V 1A8
Site web 1 : https://livrequebec.com/
Site web 2 : https://manuscritdepot.com/
Courriels :
– Serge-André Guay : serge-andre-guay@manuscritdepot.com
– Renée Fournier : renee-fournier@manuscritdepot.com